Coahuila apertura buzón electrónico QUEJANET
2 abril, 2022Saltillo, Coahuila de Zaragoza.- Con la finalidad de conocer de manera directa las inquietudes de los ciudadanos, aporten información que permita mejorar la atención y consolidar una Administración Pública eficiente y eficaz, el Gobierno de Coahuila dio a conocer el buzón electrónico de sugerencias, quejas y denuncias “QuejaNet”.
El Secretario de Gobierno, Fernando de las Fuentes Hernández, expuso que el lanzamiento oficial de QuejaNet permitirá sin duda fortalecer el sistema de fiscalización, transparencia y rendición de cuentas de Coahuila.
“Ustedes saben del inquebrantable compromiso del gobernador Miguel Ángel Riquelme Solís con la transparencia, la rendición de cuentas, el manejo responsable de los recursos de los coahuilenses y las buenas prácticas de Gobierno para garantizarlo”, declaró.
Señaló que este buzón constituye una de esas buenas prácticas de Gobierno que abonan en gran medida al mejor y más honesto desempeño de una Administración, así como a la mejor atención que pueda darse a la ciudadanía.
La Secretaria de Fiscalización y Rendición de Cuentas del Estado, Teresa Guajardo Berlanga, explicó la importancia de contar con medios de comunicación directa con la ciudadanía, que nos brinde información que permita mejorar los procesos de atención, agilizar los trámites y servicios, así como la reducción de recursos y tiempo al realizarlos, para fortalecer un gobierno cercano y moderno.
“El objetivo principal es acercar a la ciudadanía con el Gobierno de Coahuila, a través del cual podrán presentar de manera muy fácil cualquier queja o denuncia en contra de servidores públicos de la Administración Pública Estatal”, dijo.
El Sistema QuejaNet estará a disposición de la ciudadanía las 24 horas los 365 días del año, y se podrá hacer uso del mismo por cualquier medio informático conectado a internet, sea una máquina de escritorio, una laptop, una tableta o un smartphone.
La Administradora General de Evaluación y Seguimiento de Administración Fiscal General, Patricia Alejandra Peña Aguirre, platicó sobre el uso de esta plataforma que permitirá a la ciudadanía presentar sus quejas y sugerencias para aportar al Gobierno nuevas ideas y eficientar los trámites y servicios.
En el evento se contó con la presencia la diputada local, Edna Dávalos Elizondo; la Secretaria del Medio Ambiente del Estado, Eglantina Canales Gutiérrez; la Secretaria de Turismo y Desarrollo de los Pueblos Mágicos, Lucía Azucena Ramos Ramos, y el presidente del Consejo de Participación Ciudadana, Carlos Rangel Orona.
Asimismo, se tuvo la asistencia de titulares de dependencias y entidades, de representantes de las cámaras empresariales, de integrantes del Consejo de Participación Ciudadana, de coordinadores administrativos y de enlaces del Buzón QuejaNet.
